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Consultor(a) de Vendas - Afirmativa Pessoas negras - Shopping Pátio Paulista

São Paulo, Brasil · Efetivo · Publicada há 12 dias

Detalhes da vaga

Contrato
Carga horária: Tempo integral
Local: São Paulo, Brasil

Descrição

Consultor(a) de Vendas - Afirmativa Pessoas negras - Shopping Pátio Paulista Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo-los a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças. Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito: expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós.Estamos unidos por um objetivo comum - para reimaginar o futuro da beleza.A tua oportunidade: MISSÃO DO CARGO Ser um consultor de vendas de produtos, fornecer um serviço amigável e demonstrar conhecimento sobre os produtos para todos os clientes; Manter a aparência da loja de acordo com conceitos e procedimentos da Sephora. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Na loja / Serviço ao Cliente • Cumprimentar e atender com entusiasmo todos os clientes que entram na loja; • Fornecer um serviço cordial e especializado aos clientes; • Identificar as necessidades do cliente através de uma boa sondagem e sugerir produtos para atender a essas necessidades; • Transmitir conhecimento do produto aos clientes; • Participar como um integrante produtivo e motivado da equipe da loja; • Auxiliar na identificação de oportunidades de melhorias dentro da loja e possíveis soluções; • Reconhecer e respeitar o trabalho dos outros; • Contribuir para um ambiente de trabalho agradável e organizado; • Realizar serviços conforme necessário; • Buscar conhecimento especializado em sua área de atuação; • Acompanhar tendências de mercado; • Seguir o código de ética e conduta do grupo LVMH. Apresentação da loja • Manter os conceitos de divulgação de produtos, serviços e eventos da Sephora em todos os momentos; • Manter os padrões de limpeza, manutenção organização da loja; Operações • Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora; • Esforçar-se para ser uma referência na área atribuída; • Participar do controle e qualidade do estoque; • Concluir todas as tarefas delegadas com rapidez e precisão; • Manter os padrões de segurança da loja; • Acompanhar a movimentação dos concorrentes; • Estar ciente de eventos especiais da loja; • Participar em programas para redução de falta/perda de mercadorias; • Auxiliar na redução de despesas da companhia, sem comprometer o serviço e os padrões de apresentação; • Consultores designados devem ter conhecimentos sobre as funções de caixa; • Garantir a confidencialidade das informações. Treinamento • Concluir todos os treinamentos do My Sephora Learning; • Buscar ativamente treinamento adicional quando necessário; • Auxiliar na formação de novos consultores. QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Experiência • Desejavel experiência no varejo; • Desejável experiência com beleza. Qualificações Conhecimentos, habilidades necessárias • Atendimento ao cliente, comunicação e organização. • Raciocínio lógico. Nível educacional • Ensino médio ou equivalente; • Desejável conhecimento em uma língua estrangeira; Requisitos da função • Comunicar-se verbalmente com clientes e funcionários de forma clara; • Operar o ponto de venda, se habilitado; • Manusear e aplicar produtos nos clientes; • Ter disponibilidade e flexibilidade; • Respeitar o código de vestimenta; • Ter um atendimento consistente e confiável. Competências • Perfil comprometido e proativo; • Foco no cliente; • Trabalhar em equipe; • Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora; • Orientado a resultados/ações; • Vontade de aprender. Como parte da grande Equipa SEPHORA, vais desfrutar de...As Pessoas. Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos – pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar.A Aprendizagem. Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados.A Cultura. Como bauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os 40.000 membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum - reimaginar o futuro da beleza.Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora.A Sephora orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.

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